neonet

Unknow a écrit :Noobgle plutôt ?

Non Môssieur, non Môssieur

Re Néo,

Quand tu as su que ce nétait pas réparable pourquoi n'as tu pas demandé à récuperer ton DD ? Ils ont obligation de te le rendre si tu n"es pas d'accord avec leur solution ? Un appareil en SAV appartient à l'acheteur !

Si ce n'est pas trop tard, tu peux leur demander le retour.

Après, soit tu demontes le boitier, soit tu changes la prise usb...

Chez WD, s'ils te proposaient un échange standard, il fallait exiger le transfert de tes données dans le nouveau DD.


Bonjour chez vous

Ouups doublon...

Le.Gone a écrit :Re Néo,

Quand tu as su que ce nétait pas réparable pourquoi n'as tu pas demandé à récuperer ton DD ? Ils ont obligation de te le rendre si tu n"es pas d'accord avec leur solution ? Un appareil en SAV appartient à l'acheteur !

Je l'ai fait mais comme dit plus haut le réponse a été que ce n'était pas possible ... donc, sauf à se lancer dans de lourdes démarches ...

neophil a écrit :Je l'ai fait mais comme dit plus haut le réponse a été que ce n'était pas possible ... donc, sauf à se lancer dans de lourdes démarches ...

Ou simplement demander le responsable du magasin et lui taper un scandale devant les autres clients... Je suis persuadé qu'il aurait trouvé une solution pour te faire "taire"...

Méthode testée et efficace, quelque soit le magasin !

Si c'est sur internet, comment on fait, on demande son boycott avec les hackers, bon ok je

Bonjour Edge1357,

EGE1357 a écrit :Si c'est sur internet, comment on fait, on demande son boycott avec les hackers, bon ok je

Si c'est sur internet, je me renseigne avant de renvoyer un produit mais dans l'absolu, je n'enverrai jamais un DD avec des données perso. Et généralement, tu peux mettre des commentaires sur un site marchand...

Dans le cas de Neophil, apparemment ce ne sont "que" des séries TV donc récupérables mais si c'étaient des données de comptabilité ou autres confidentielles.

Bonjour chez toi

Le.Gone a écrit : Dans le cas de Neophil, apparemment ce ne sont "que" des séries TV donc récupérables mais si c'étaient des données de comptabilité ou autres confidentielles.

Il est clair que si ça avait été des données persos, j'aurais tout fait et plus pour récupérer le DD ( )

Neophil j'ai enregistré via TVO toute la saison Hawais 0 five 5 saison 1 sur m6 et aussi pas mal de téléfilms - si quelqu'un est en panne ou zappé - pas de souci demandez moi j'enverrais pas mp

Par contre moi, j'ai zappé les convoyeurs de l’extrême Himalaya du n° 1 à 3
si une âme charitable passe par là, je serais ravie - merci d'avance

Pour le disque dur, démontable ou pas, la politique de western digital c'est de changer l'intégral, quand c'est sous garantie - mais tu peux souscrire avant renvoi à leur option récupération de données -
Tu n'as pas besoin de passer par le service après vente du vendeur - il faut contacter immédiatement western digital - J'ai eu ce souci avec dd externe de 1000 Go - mais il n'y avait encore rien dessus
et c'est là que tu as le choix - quand tu les contactes -

Ce commentaire n'est plus d'actualité donc j'efface son contenu.